在美好的春天里，到访小城的众多游客给这里带来了活力。但在旅游旺季以外的平淡日子，这里只有一家小旅馆在顽强生存。饰演店老板娘的女演员祁玉明，因出众表演不仅被导演钟学定旧情复燃，还被安排接待那些自称是“远方的客人”的人们，是其中一家旅馆里的掌柜。然而这里的客人并不是别人，正是因乘坐航班出现了故障而无法起飞的人们。
一个个的故事触及心灵，温暖人心。有年迈的老夫妇因为妻子身体不适去看病耽搁，失去开往梦之城迪士尼的机会；有年轻的情侣因为父亲生意遭遇风波而放弃了远赴欧美的理想。于是，在小旅馆里，经历过意外的客人们交汇出温馨感人的故事。
这部电影不仅拥有出色的演员阵容，更是情节丰富、感人至深，让人回味无穷。在现实生活中，虽然我们见过很多的客人，但也值得我们用真心去待客，为这个世界多添一分温暖。