京东快递一向以快速、准确、安心、愉悦的服务理念诠释「极致体验,全球连通」,本次大规模推出七项升级服务,以更为独特的体验感,真正让消费者在使用京东快递的过程中得到最大程度上的便利和安心。此外,品牌更是与中国航空加强战略合作,为顾客提供超便捷的国际快递服务。
为了给消费者提供更多、更优质、更贴心的服务,京东快递在原有的基础上,深挖用户需求,从七大维度推出新的升级服务,分别是:
- 大件商品高价值快递服务:针对像家电、家具、门类(排除灯具、LED灯)等比较大,且超过购买金额的商品,京东快递将提供加强的安全保证。
- 全程温度保护服务:针对于易腐、易碎、易受热等商品提供全程温度保护服务,从而确保商品运输过程中的品质安全。
- 保价服务:当用户的快递物品出现遗失、损毁、误送、延误等意外情况时,京东快递将会按照用户的声明价值来赔偿物品价值。
- 增值包装服务:为用户提供打包,喷码等增值服务。
- 仓储及海外代发服务:为放心消费者提供便捷而安心的国内外服务。
- 全球特快服务:直达全球,最快2-3天到达美国、日本、英国、法国、法国等12个国家和地区,最快3-5天抵达海外175多个国家和地区。
- 国际小包拼箱业务:京东快递自营的海外仓,免费提供智能、方便、标准、专业的国际小包拼箱服务。
此次升级服务,将为广大消费者提供更加全面、快速、便利的服务,为京东快递的品牌形象加分,同时也进一步提高快递行业整体服务水平。