在现代社会，做为快速发展的中国，文明和礼仪不仅是国家形象的体现，也是每一个人的素养，是体现社会和谐、文明进步的标志，是人们相互尊重的基本表现。
文明用语是指一个人在日常生活或工作中所使用的词汇、语法和说法的规范，要遵循一定的礼仪规范。对于企业、政府机关、公共场所等等，更是需要使用文明用语，以树立一个单位高尚的形象，更好地服务大众。
使用文明用语，不仅要遵守一定的礼仪，而且还要注意自己的言行，毕竟真正的文明并不是口号的喊叫，而是在言行举止中得到展示。我们应该尽可能的去感化他人，去亲近世界，去追求和平，让文明举止成为我们与人沟通交流的一定标准。
在日常生活中，学会使用文明用语也可以让你得到更多的机会。尤其是在工作场合，使用文明用语可以赢得客户的尊重和信任，增加业务的成功率。
我们应该从自身做起，常记“有礼无分别”，从点滴小事做起，多使用文明用语，让它成为我们的习惯，文明用语必将带给我们不一样的人生。